南昌童心食品制造有限公司因生產(chǎn)需求，從我公司試購(gòu)買了一批電容式接近開關(guān)用于檢測(cè)產(chǎn)品數(shù)量，實(shí)際使用時(shí)發(fā)現(xiàn)偶爾會(huì)有漏檢情況發(fā)生，影響了車間整體流水線的正常工作，面對(duì)這種情況我公司立即派遣技術(shù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、分析，好及時(shí)拿出一套行之有效的解決方案。
經(jīng)過在車間的實(shí)際考察發(fā)現(xiàn)檢測(cè)物整體體積大小不一，電容式接近開關(guān)的檢測(cè)距離固定，有些體積小的就超出檢測(cè)距離，從而出現(xiàn)漏檢的狀況。針對(duì)這種工作狀況，我公司工程師為他們推薦了激光對(duì)射式光電開關(guān)。這款傳感器的光束小，檢測(cè)更精確。換上此款產(chǎn)品，重新啟動(dòng)流水線后，已能進(jìn)行精確計(jì)數(shù)。
通過此次事件，客戶對(duì)我公司負(fù)責(zé)的售后服務(wù)感到十分滿意。特指定我公司為其工廠的特定供應(yīng)廠家，對(duì)我公司生產(chǎn)的其他類型的速度傳感器、霍爾傳感器等自動(dòng)化應(yīng)用產(chǎn)品也產(chǎn)生了一定的采購(gòu)意向，為后期的深入合作奠定了良好的合作基礎(chǔ)。 |
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